ポイントエージェントのご案内・よくあるご質問についてのご紹介です！

┣　ポイントエージェントとはどんなサイトですか？

┣　ポイントエージェントは、無料で利用出来ますか？

┣　どんなPCでも利用出来ますか？

┣　個人情報流出の心配はありますか？

┣　マイページ機能とはどの様な機能ですか？

┗　付与されるポイントはどの様なサービスですか？

┣　ポイントエージェントに会員登録できません！

┣ ログインとはなんですか？

┣　ログアウトとはなんですか？

┣　ポイントエージェントにログインできません！

┣　メールアドレスやパスワードを変更できません。

┣　ニックネームやアイコンは変更できますか？

┣　別の人間が同じメールアドレスで登録できますか？

┣　携帯電話のアドレスでも会員登録出来ますか？

┣　フリーメールでの会員登録は可能ですか？

┣　新規会員登録の際に受信した確認用URLをクリックしても「会員登録のリンクにアクセスしたら、
     不正なアドレスか期限切れと」と表示され、会員登録を完了できません。

┗　退会の申請はどの様に行えば良いですか？

┣　ポイントはどうすれば付与されますか？

┣　商品の購入やサービスの利用をしましたがポイントが付与されていません。

┣　メールにあるポイントが付与されるリンクをクリックしましたがポイントが付与されません。

┣　ポイントの履歴が一部消えてしまいました。

┣　取得したポイントに有効期限等はありますか？

┣　退会した場合、貯まったポイントはどうなりますか？

┗　1ポイントはいくらですか？

┣　ポイントは何ポイントからキャッシュバック出来ますか？

┣　キャッシュバックの振込はどの様に行われますか？

┣　ポイントを商品券や金券等の現金以外のものに交換する事は出来ますか？

┣　キャッシュバックの申請をしたいのですが先のページに進めなくなりました。

┣　キャッシュバックの振込先で指定できる金融機関はどこですか？

┣　キャッシュバックで現金を振り込みしてもらう場合、手数料は掛かりますか？

┗　これまでに獲得したポイントの履歴を確認したいのですが、どうすれば確認できますか？

┣　クチコミとはどんな機能ですか？

┣　クチコミで付与されるポイントは何ポイントですか？

┣　クチコミ評価とはなんですか？

┣　ＮＧクチコミとはなんですか？

┣　同じ会員が何度も同じ商品やサービスに投稿できますか？

┣　自分で投稿したクチコミを自分で評価出来ますか？

┣　ＮＧクチコミを通報した場合、いつ頃ポイントが付与されますか？

┣　どの様なクチコミが削除対象になりますか？

┣　クチコミの投稿にHTMLタグは利用出来ますか？

┣　自分の個人情報（氏名や電話番号など）が書き込まれました。すぐに削除申請出来ますか？

┣　投稿したクチコミの内容を後で修正・削除はできますか？

┣　他のユーザーの書き込みを引用しても良いでしょうか？

┣　クチコミの表示中にある「こんな方におすすめ」とはなんですか？

┣　複数の商品・サービスに対して同じ内容を投稿（マルチポスト）しても良いですか？

┗　口コミ投稿の際に外部へのリンクは貼れますか？

┣　同じメールマガジンが2通届きます。

┣　HTML形式のメールマガジンが開けません

┣　メールマガジンのくじのリンクをクリックすると、エラーページに飛びました。

┗　メールマガジンの表示が崩れてしまいます。

┗　上記以外の内容のお問い合わせはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

ポイントエージェントは、皆さんが日常的に利用されているインターネット上で提供される広告プロモーションやイベント、サービスをポイントエージェントを経由して利用して頂く事でポイントや商品、サービス等を会員登録された皆様に提供するお得なサイトです。会員登録完了後は、クチコミの投稿や貯まったポイントのキャッシュバック、プレゼント応募等様々なサービスをご利用いただけます。

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全てのサービスを完全無料にてご利用いただけます。年会費・入会費等も一切不要です。

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ポイントエージェントでは、より良い環境で快適にサービスをご利用いただくために推奨環境のご案内をさせて頂いております。下記の推奨環境にてご利用いただけますようお願い申し上げます。

【ブラウザ】
Internet Explore 6.0 / 7.0 ・ Firefox 1.5以降のバージョン ・ Opera
※その他のブラウザは非推奨となります。

【設定】
ポイントエージェントでは、サービスにクッキー（Cookie）を利用致します。クッキーが有効となっていない場合、お客様にポイントが付与されない可能性がございますので、必ずクッキーを有効にした上でご利用をお願い申し上げます。

【 ID ・パスワード】
ID・パスワードを入力すれば、基本的にはどの様な PC でもご利用いただけますが、個人情報の流出等を防ぐ目的で下記の利用環境を推奨いたします。

※推奨 PC 環境
⇒利用者本人の所有
⇒セキュリティレベル（中）
⇒ ID ・ PASS の記憶（行わない）

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オンラインサービスをご利用いただいている以上、現状では 100 ％流出しないという環境自体がこの世に存在しないと思われます。しかしながら、ポイントエージェントでは、お客様に安心してサービスを御利用いただく為に下記の通りの取り組みを行っております。

【セキュリティ】
氏名を始めとするお客様の個人情報と思われるが表示される、または送信される環境へページが移行した場合、ポイントエージェントでは SSL（暗号化通信※ 256bit ）処理を行っております。
※利用する SSL につきましては、日本ジオトラストの web サイトをご確認下さい。

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ポイントエージェントでは、提供するサービスをより便利にご利用いただく為、会員登録されたお客様専用のマイページをご用意させて頂いております。マイページでは、会員登録されたお客様がログイン後に下記の機能・サービスをご利用いただけます。

[ 1 ] プロフィール管理機能
ニックネームやアイコンをお客様の希望に合わせて変更して頂けます。また、お気に入りのアイコンを利用したいという方には、アイコンアップロード機能が大変便利です。ご自身のPC内の画像をアイコンとしてご利用いただく場合、20キロバイト未満の画像のみご利用頂けます。データサイズの大きな写真等はご利用頂けません。予めご了承下さい。

[ 2 ] 口コミ管理機能
過去に投稿したクチコミの閲覧・編集・削除を行うことができます。

[ 3 ] ポイント管理機能
ポイントエージェント内で商品の購入、サービスの利用などによって取得したポイントの履歴やキャッシュバック申請、申請の履歴等を管理出来ます。また、お気に入りの商品を特定のショップでリピート購入されている場合や、購入を検討されている商品がある場合にも、便利にご利用いただけます

[ 4 ] お気に入り管理
日常的に利用するショップや気になる商品等をマイページで一元管理出来ます。楽天やYahoo!ショッピング、アマゾン等のショッピングポータル等で集中してポイントを貯めている方には大変便利です。

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ポイントエージェントでは、会員登録済みで且つログイン済みのお客様に対してサービス毎に予め設定したポイントをご利用毎に付与させて頂いております。ポイントは、ある一定数まで貯まると下記の様な交換を行って頂くことが出来ます。

[ 1 ] 現金へ交換
5000ポイント以上貯まった場合、ポイントを現金へ交換する事が出来ます。 ※振込に伴う手数料はお客様のご負担となります。ただし、イーバンク銀行をご利用の場合に限り、振込手数料は必要ありません。

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ご利用環境を推察する事が出来ない為、大変お手数ではございますがお問合せフォームより下記のご利用環境などをお知らせ頂けますようお願い申し上げます。弊社お客様担当よりご連絡させて頂きます。

（１） PC のメールアドレス
（２） 氏名　※カナで結構です。
（３） ご利用のインターネットブラウザ
（４） ご利用の OS
（５） セキュリティソフトをご利用の場合はそのソフト名 ( ウイルスバスターなど )

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ログインとは、既に会員登録済みのお客様かどうかを確認する為に行うユーザー認証行為を言います。ポイントエージェントは、会員登録されたお客様専用のサービスでございますので、個人情報保護の観点からも必ずログインを行ってからサービスをご利用いただいております。

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ポイントエージェントは、会員登録を完了されておられるかどうかを確認する為にログインを皆様に行って頂き、その上でサービスをご利用いただいておりますが、ログアウトとはどのユーザー様かを判断できない状態に戻す行為を言います。ログアウトをきちんと行う事によりお客様の個人情報・ポイントエージェント内での獲得ポイントや口コミの履歴等を再度ログインしなければ閲覧出来ない状態にする事が可能です。

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サポート情報にてシステム上のトラブルをお知らせとして表示していない場合、下記の原因が考えられます。

（１）会員登録が完了していない
ポイントエージェントは、会員登録済みのお客様のみご利用可能です。大変お手数ではございますが、新規会員登録をお願い申し上げます。

（２）ブラウザの設定が最適化されていない
ポイントエージェントを利用するには、ご利用のブラウザの設定において「Cookie」を利用可能にしておく 必要がございます。当サイトの推奨ブラウザにおける設定方法は下記の通りとなります。

★IE6.0の場合★
1. メニューから「ツール」をクリックして、「インターネットオプション」を選択
2. 「インターネットオプション」画面の「プライバシー」タブを選択
3. 「既定」ボタンをクリック 4. 「適用」ボタンをクリック後、「ＯＫ」ボタンをクリック。

★IE5.5の場合★
1. メニューから「ツール」をクリックして、 「インターネットオプション」- 「セキュリティ」を選択。
2. 「既定のレベル」ボタンをクリック。
3. 「適用ボタンをクリック後、「OK」ボタンをクリック。

★FireFoxの場合★
1. メニューから「ツール」をクリックして、「プライバシー」を選択。
2. 「Cookie」の項目において「サイトから送られてきたCookieを保存する」にチェックする。
3. 「OK」ボタンをクリックする。

（３）SSLを使用せずにログインする お客様のご利用環境によってはSSL通信でのログインが出来ない設定になっている可能性があります。ログイン画面の「SSLを使用せずにログインする」を押して、SSL通信を介さない形式でログインされて下さい。

（４）セキュリティソフトによるブロック お客様のご利用されておられるセキュリティソフトが、ポイントエージェントとの通信を遮断している可能性があります。ウィルスバスター、ノートン等の代表的なセキュリティソフトの場合、「接続を許可する」をご選択下さい。

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お客様の会員登録情報の変更はマイページの会員登録情報変更よりご変更いただけます。

ログイン後にマイページの「プロフィール変更・修正」よりご変更いただけます。お気に入りのアイコン等がございましたら、ぜひご変更下さい。

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同一のメールアドレスでは、個人情報保護の観点から会員登録が出来ない様になっております。大変お手数ではございますが別途メールアドレスをご用意下さいます様お願い申し上げます。

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現在ポイントエージェントのサービスは、その全てがPC向けとなっており、携帯電話ではご利用頂く事が出来ません。大変お手数をお掛け致しますが、PCのメールアドレスでご登録をお願い申し上げます。

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携帯電話以外のメールアドレスであれば、どの様なメールアドレスであっても会員登録を行って頂けます。

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全面的なシステム不具合を除き、お客様がご利用されておられるブラウザの設定において「クッキー（cookie）」が有効になっていないケースが考えられます。大変お手数をお掛け致しますが、ブラウザの設定でクッキー（cookie）を有効にして頂き、再度新規会員登録ページよりご登録情報のご入力をお願い申し上げます。

⇒新規会員登録ページ（https://www.point-agent.jp/regist.html）

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（1）ポイントエージェントへログイン （http://www.point-agent.jp/）

（2）マイページの「登録情報確認・変更」へ移動 （http://www.point-agent.jp/profile.html）

（3）「※退会を希望される方はこちら」のリンクをクリック
  （http://www.point-agent.jp/cancellation.html）

（4）ご注意等をご確認いただき、「退会する」のボタンを押すと退会完了となります。

※尚、この時点でお客様の情報の一切が削除されますが、メルマガを購読されている場合は１～２回程度メルマガが配信される場合がございます。

※個人情報保護の観点から、退会申請方法は必ずご自身にて行って頂いております。お問合せではお受付致しかねますので、お手数ではございますが上記方法にて退会申請をお願い申し上げます。